Para poder realizar un cambio, el producto debe estar en perfecto estado y sin uso, en su caja original.
Podés realizar el cambio de la siguiente forma:
- Envianos un WhatsApp, detallando el n° de pedido y nombre completo con el que realizaste la compra.
- Los productos tienen cambio por modelo o talle según disponibilidad de stock al momento de solicitar el cambio, dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se realizó la compra y por artículos de la misma temporada, sin excepción.
- Si hay una diferencia a favor del cliente, la misma será reconocida en formato Gift card digital, y podrá ser utilizada como parte de pago de una futura compra (con una validez de 60 días). Si la diferencia es a favor de VL Shoes, el cliente deberá abonarla y luego se enviará el otro producto.
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Los cambios pueden realizarse, dentro de CABA / GBA (Zarate a La Plata) mano a mano mediante servicio de logística, (costo a cargo del cliente). Para el interior del país, por correo. En este caso, un tramo lo abona el cliente y el otro lo absorbe, VL Shoes.
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Promociones 2x1, 50% OFF y/o final sale de temporada no tienen cambio ni devolución, sin excepción.